Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności Szczecińskiego Centrum Świadczeń

Szczecińskie Centrum Świadczeń zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Szczecińskiego Centrum Świadczeń.

• Data publikacji strony internetowej: 12.03.2021 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 30.01.2026 r. 

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• Część plików .DOC, .XLS, .PDF nie posiada struktury opartej o nagłówki. W miarę możliwości błędy w tego rodzaju dokumentach zostaną poprawione, a nowe powstaną zgodnie z zaleceniami.
• Niektóre treści opublikowane na stronie, które w chwili obecnej mogą być niedostępne będą sukcesywnie aktualizowane do obowiązujących wytycznych.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

• Deklarację sporządzono dnia: 12.03.2021 r.
• Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 31.03.2026 r.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

• Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Oskar Gniewosz.
• E-mail: dostepnosc@scs-szczecin.pl 
• Telefon: 790 751 141, 570 780 040

Każdy ma prawo:

• zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
• wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

• dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
• wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
• wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Postępowanie odwoławcze

1. W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub wskazanego elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej, wskazanych w żądaniu albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu przez osobę występującą z żądaniem, zgodnie z art. 18 ust. 6 ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, osoba ta ma prawo do złożenia skargi w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.
2. Do skarg rozpatrywanych w postępowaniach w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej stosuje się przepisy działu VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego.

Do zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do wskazanego elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej przepisy pkt 1 i 2 powyżej stosuje się odpowiednio.

W przypadku, odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.

Skargę można złożyć do Dyrektora Szczecińskiego Centrum Świadczeń za pośrednictwem:

• usługi e-Doręczenia - AE:PL-91982-90715-RHBHB-26
• poczty elektronicznej: sekretariat@scs-szczecin.pl/dostepnosc@scs-szczecin.pl
• osobiście w siedzibie Szczecińskiego Centrum  Świadczeń ul. Kadłubka 12 

           w godzinach pracy:

  poniedziałek 7:30 – 17:00,

wtorek – piątek 7:30 – 15:30

• wrzucić do urny w Filii UM przy ul. Rydla 39-40,
• przesyłką listową za pośrednictwem operatora pocztowego na adres:

           Szczecińskie Centrum Świadczeń

           ul. Kadłubka 12

           71 - 521 Szczecin

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

I. Budynek Szczecińskiego Centrum Świadczeń, adres: ul. Kadłubka 12, Szczecin:

1. Do budynku prowadzą cztery wejścia, przy czym jedno z nich jest dedykowane dla interesantów.
2. Przy wejściu do budynku znajduje się podjazd wyposażony w poręcze i przycisk przyzywowy oraz tabliczka z wypukłym pismem punktowym(alfabetem) Braille’a.
3. Parking Szczecińskiego Centrum Świadczeń posiada wyznaczone jedno miejsce dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami.
4. Interesanci obsługiwani są w Biurze Obsługi Interesanta znajdującym się na parterze budynku.
5. W Biurze Obsługi Interesanta wszystkie stanowiska posiadają tak umieszczone blaty, aby umożliwić załatwienie spraw osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich. W przypadku, gdy nie jest możliwym załatwienie sprawy przez pracownika Biura Obsługi Interesanta, pracownik odpowiedzialny za sprawę schodzi do interesanta.
6. W Biurze Obsługi Interesanta znajdują się stoliki i miejsca do siedzenia.
7. Na parterze budynku obok Biura Obsługi Interesanta znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
8. Do budynku można wejść z psem asystującym. 
9. Brak tłumacza języka migowego na miejscu. Chęć skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, osoba uprawniona powinna zgłosić  co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Wniosek umieszczony jest w „Plikach do pobrania”.
10. W Biurze Obsługi Interesanta znajduje się pętla indukcyjna oraz powiększalnik pisma.

II. Budynek Szczecińskiego Centrum Świadczeń, adres: ul. Klonowica 1A, Szczecin:

1. Zarządcą wynajmowanych pomieszczeń jest Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych.
2. Do budynku prowadzi jedno wejście. Od wejścia na parter i pierwsze piętro prowadzą schody. Droga do budynku oznaczona jest tablicą informacyjną.
3. Biura Szczecińskiego Centrum Świadczeń znajdują się parterze oraz pierwszym piętrze.
4. W budynku, przy schodach prowadzących na parter znajduje się przyschodowa platforma ukośna dla osób z niepełnosprawnościami. Umożliwia ona dotarcie na parter. W przypadku gdy nie jest możliwym dotarcie na pierwsze piętro w celu załatwienia sprawy, pracownik jednostki schodzi na parter.
5. Przy budynku brak wyznaczonego miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami, a wjazd na parking zabezpiecza szlaban.
6. Do budynku można wejść z psem asystującym.
7. Brak tłumacza języka migowego na miejscu. Chęć skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, osoba uprawniona powinna zgłosić  co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Wniosek umieszczony jest w „Plikach do pobrania”.
8. Przy wejściu do budynku znajduje się przycisk przyzywowy oraz tabliczka z wypukłym pismem punktowym(alfabetem) Braille’a.
9. Pracownicy Referatu Pomocy Mieszkaniowej podczas przeprowadzania wywiadów środowiskowych pomagają wypełnić i odbierają dokumenty od interesantów którzy ze względu na np. ograniczenia w zakresie poruszania się, nie mają możliwości dotarcia do siedziby Szczecińskiego Centrum Świadczeń.

III. Komunikacja

Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, mogą kontaktować się ze Szczecińskim Centrum Świadczeń za pośrednictwem: 

• usługi e-Doręczenia - AE:PL-91982-90715-RHBHB-26
• poczty elektronicznej: sekretariat@scs-szczecin.pl/dostepnosc@scs-szczecin.pl
• operatora pocztowego
• oraz osobiście